FAQ Umum

Apa yang FlazzTax kerjakan?

FlazzTax adalah digital platform penyedia jasa analisa, hitung, hingga bantuan lapor SPT dan pemenuhan kewajiban pajak lainnya lewat layanan pendukung seperti konsultasi, manajemen & perencanaan, pelatihan pajak, dll.

Apa manfaat menggunakan layanan FlazzTax?

Lewat media komunikasi digital & jaringan kolaborasi, kami mengurangi berbagai biaya konvensional konsultan pajak untuk menyediakan layanan yang terjangkau, praktis & kredibel.

FlazzTax cocok untuk professional muda serta pelaku bisnis baru hingga berkembang yang ingin fokus pada usahanya dan pajaknya ditangani dengan tepat.

Apa layanan FlazzTax sepenuhnya online?

Ya, kami membantu tanpa perlu tatap muka. Jika Anda memerlukannya, kami menyediakan layanan konsultasi offline dengan biaya sendiri.

Bagaimana dengan kerahasiaan data?

Keamanan & kerahasiaan data adalah prioritas kami, sehingga kami tidak memberikan data klien ke pihak manapun. Kami dapat menyediakan NDA jika diperlukan.

FAQ Layanan Pajak Individu

Saya belum pernah lapor pajak & tidak punya NPWP, bagaimana?

FlazzTax hanya dapat memberikan layanan bagi badan usaha/ pribadi yang memiliki EFIN & NPWP. Anda dapat mendaftarkan di KPP terdekat.

Apa saja jenis pajak individu?

Pajak Penghasilan OP yang dilaporkan. FlazzTax tidak mengurus BPKB, dkk

Saya sudah bayar Pajak namun masih tertulis Kurang Bayar?

Status Kurang Bayar mengindikasikan bahwa terdapat Pajak pada Pelaporan SPTnya dan Pajak telah disetorkan karena sudah berhasil dilaporkan.

Apa yang dimaksud dengan Pajak Luar Negeri?

Menerima penghasilan dari, atau bertransaksi dengan pihak Luar Negeri.

Apa saya harus memberikan akses DJP?

Tidak wajib. Akses DJP diperlukan untuk mempercepat proses pengerjaan, namun jika tidak diberikan, klien cukup mendownload e-form SPT & memberikannya pada FlazzTax.

Apa layanan pelaporan termasuk pembayaran pajak?

Tidak termasuk, layanan hanya mencakup analisa, perhitungan pajak dan pembuatan Kode Billing saja. Jika ingin dibantu penyetoran, dikenakan biaya 10.000 per transaksi.

Bagaimana jika ada kekeliruan dalam pelaporan?

FlazzTax memberikan Free Revisi setelah pengiriman Bukti Lapor, paling lambat 1 bulan untuk SPT Tahunan & 2 minggu untuk SPT Bulanan.

FAQ Layanan Pajak Perusahaan

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan layanan?

2-7 hari kerja setelah semua data yang dibutuhkan telah diterima dan terkonfirmasi lengkap, jelas, dan detil.

Apa Layanan SPT Tahunan & Bulanan sudah termasuk sesi konsultasi?

Layanan PPh, Laporan keuangan bulanan, dan Paket sudah termasuk konsultasi dengan tax expert, sedangkan lainnya tidak. Anda dapat book layanan konsultasi terpisah.

Apa layanan pelaporan termasuk pembayaran pajak?

Tidak termasuk, layanan hanya mencakup analisa, perhitungan pajak dan pembuatan Kode Billing saja. Jika ingin dibantu penyetoran, dikenakan biaya 10.000 per transaksi.

Apa saya harus memberikan akses DJP?

Tidak wajib. Akses DJP diperlukan untuk mempercepat proses pengerjaan, namun jika tidak diberikan, klien cukup mendownload e-form SPT & memberikannya pada FlazzTax.

Bagaimana jika ada kekeliruan dalam pelaporan?

FlazzTax memberikan Free Revisi setelah pengiriman Bukti Lapor, paling lambat 1 bulan untuk SPT Tahunan & 2 minggu untuk SPT Bulanan.

Bagaimana cara mengajukan keringanan pajak usaha?

FlazzTax akan menghitung & menyarankan sesuai dengan tata cara & hukum yang berlaku, namun nominal pelaporan akan sepenuhnya keputusan klien. Pengajuan keringanan dapat dilakukan ke KPP.

Saya belum punya EFIN & NPWP, bagaimana?

FlazzTax hanya dapat memberikan layanan bagi badan usaha yang memiliki EFIN & NPWP. Anda dapat mendaftarkan di KPP terdekat.

FAQ Layanan Konsultasi Pajak

Apa bisa booking layanan konsultasi tanpa ambil jasa Flazztax lainnya?

Bisa. Kami juga dapat memberi guide pelaporan SPT namun klien yang akan melaporkannya sendiri.

Apa bisa memilih jadwal?

Ya, namun akan dicocokkan dengan jadwal tax expert kami yang tersedia.

Apa ada sesi konsultasi offline 30 menit?

Tidak, untuk saat ini minimal durasi konsultasi offline adalah 90 menit.

Bisa konsultasi offline diluar opsi yang ditentukan?

Bisa, namun untuk area Jabodetabek diluar opsi akan dikenakan biaya tambahan.

Bagaimana kalau saya terlambat/tidak hadir?

Sesi akan hangus dan Anda dapat menjadwalkan kembali sesi pengganti.

Bagaimana kalau saya butuh waktu lebih?

Anda dapat memperpanjang sesi di lain waktu atau pada saat yang sama jika tax expert bersedia, dan biaya akan ditagihkan kemudian.